Kundendienstanfragen

In drei einfachen Schritten zur Kundendienstanfrage: Dank der von Ihnen übermittelten Fotos und einer kurzen Beschreibung sind wir auf den Einsatz bei Ihnen bestens vorbereitet.

STEP 1

Nehmen Sie Bilder von Ihrer Heizung sowie dem Hersteller-Typenschild auf und laden Sie die Bilder hoch.

STEP 2

Geben Sie eine kurze und möglichst präzise Beschreibung des Problems.

STEP 3

Legen Sie fest wie Sie kontaktiert werden möchten. Wir setzten uns dann mit Ihnen in Verbindung.

Wie sieht das Gerät aus?
Fotografieren Sie einfach

  • das defekte / zu wartende Gerät aus unterschiedlichen Perspektiven
  • das Typenschild bzw. den Aufkleber des Herstellers
  • und den Raum, in dem sich das Gerät oder der Geräteteil befindet.